Musíte nainstalovat program pro otvírání pdf souborů, např. Adobe Reader (odkaz ke stažení)

Je nutné mít zakoupený a nainstalovaný Microsoft Office (odkaz), nebo zdarma stáhnout Libre Office (odkaz ke stažení)

Je nutné mít zakoupeny a nainstalovaný Microsoft Office (odkaz) alespoň ve verzi 2007, nebo zdarma stáhnout Libre Office (odkaz ke stažení)

Je nutné mít nainstalovaný Libre Office (odkaz ke stažení, zdarma)

Je nutné mít nainstalovaný Interwrite Workspace (odkaz ke stažení)

Je nutné mít nainstalovaný program Framework .NET 4.0 (odkaz ke stažení), poté lze hru spustit

Jedná se o chybu na stránkách, odešlete prosím e-mailem kde na stránkách a na jaký odkaz bylo kliknuto a chyba bude co nejdříve opravena.

Jedná se o vážnější chybu na stránkách. Nejlepším řešením, které urychleně pomůže chybu opravit, je vyfotit celou stránku s chybou pomocí funkce PrintScreen a výsledný obrázek odeslat e-mailem. Obrázek je plně postačující a chyba bude opravena.

Výukové soubory z matematiky/německého jazyka je nutné nejprve stáhnou, aby je bylo možné zobrazit. Poté v zařízení zůstávají. Je nutné čas od času promazat složku se staženými soubory. Použijte průzkumník souborů. Pokud žádný nemáte nainstalován, použijte pro Android například tento. Stažené soubory jsou ve složce downloads. Pro iOS a Windows Phone zařízení je postup stejný.

V tomto případě se jedná pravděpodobně o nějaký specifický problém se softwarem na daném zařízení (neboť všude jinde to funguje).
Pro nalezení problému je nutné získat tyto informace

• Typ zařízení a výrobce (telefon - Samsung)
• Operační systém a jeho verze (k nalezení v nastavení)
• Použitý prohlížeč a jeho verze
• Co konkrétně nefunguje? (napsat adresu a co zde nefunguje)
• Byl proveden test v jiném prohlížeči na stejném zařízení a problém trvá? (nejde v Chrome - zkusit Firefox)